結婚相談所ユノ

Terms of Servise

第1条(会員)

1. 会員とは、「契約書面」「結婚相手紹介サービス概要書面(重要事項説明書)」または「利用規約」を熟読し、その内容を理解し、同意した上で、当社に入会を申し込み、当社によって会員登録を認められた者をいいます。

2. 契約書面と契約書面以外の書面で内容の相違があった場合は、後者の定めを優先するものとします。

第2条(会員資格)

会員となるには、次の条件を満たす必要があります。

(1) 契約書面、本規約その他当社作成の書面を熟読し、理解した上で同意すること
(2) 20歳以上の独身で、一定の住所を有すること
(3) 被保佐人、被後見人でないこと
(4) 暴力団等の反社会的勢力関係者又はこれに準ずる者でないこと
(5) 男性の場合、安定した収入があること
(6) その他第1条に記載の書面の条件を満たすこと

第3条(当社の提供するサービス)

当社の提供するサービスは、結婚を希望する者へご結婚に向けたサポート及びこれに付随する以下のサービスです。尚、お見合い、ご交際、ご結婚の実現を保証するものではありません。

①会員情報登録事務
②プロフィールの添削・作成
③登録会員プロフィール情報の提供
④システムのご利用方法の共有
⑤婚活に関わる教育コンテンツの提供
⑥お見合いにおける基本ルールの提供
⑦個別チャット・お電話でのご相談対応
⑧その他上記に付随関連するサービス

第4条(サービス料等)

1. 本契約における各種サービス料の定義は以下の通りです。

①入会金：会員としての地位が付与され、会員として活動するために要する料金になります。
②登録料：会員としての登録、その他、入会時に必要となる事務手続きに要する料金になります。
③活動サポート費用：会員活動へのサポート全般（プロフィール作成、個別チャットでのご相談対応など）に要する料金になります。
④担当者面談費用：担当者との面談1回にかかる費用になります。
⑤月会費：お見合い相手を探すシステムの利用料になります。
⑥成婚料：成婚に至ったときにお支払いしていただく料金になります。尚、結婚、婚約又はそれらと同等の成果(「結婚の口約束」「宿泊」「宿泊を伴う旅行」「婚前交渉」「同棲」「交際期間を延長し通算6ヶ月を経過した場合(交際期間は原則3ヶ月)」など)は「成婚」とみなします(以下同様)。また「成婚」における相手とは、当社会員に限らず当社紹介にかかる他社会員等を含むものとします。

2. 支払い時期及び支払い方法は、以下の通りです。

(1)月会費の支払いは前払い方式とします。支払い時期は、翌月分を当月20日までに(クレジット)にて支払うものとします。
入会日から１か月が経過した日の属する月の残り日数については、日割りの月会費（例えば、5日に入会された場合、翌月5日から同月末まで日割りで算出した月会費）が発生し、その後は、月初から月末までの月会費が発生します。
キャンペーン期間中にご入会された方が１か月を経過する前に退会の手続きを取られた場合、ご入会された翌月の月会費まで発生するものとします。
尚、クレジット利用の場合は、ご契約信販会社規定に準じます。また当社と会員間の合意によりこれとは異なる支払い方法・支払い日を定めることがあります。
(2)契約時には、入会に関する初期費用（入会金、活動サポート費用）、及び初月会費（日割り計算）、2カ月目の月会費を支払うものとします。

第5条(サービス提供期間等)

1. サービス提供期間は、契約日から1ヶ月となります。

2. 交際中、お見合いが成立しているもの、及びお見合い申込中で返事待ちのものがあるときに退会する場合は、それらを終了あるいはキャンセル等をした上で退会するものとします。

3. プロフィール情報の提供、お見合いセッティング等のサービス提供は、所定の証明書類を確認後のご利用開始となります。会員が所定の証明書類を提出しないこと等によりサービス提供が開始できない場合でも、当社はサービス提供開始日より経過した期間についてサービス利用料を請求できるものとします。

4. 提出書類について（マイナンバー記載の無い書式でご提出ください）
　ご入会にあたり、ご提出いただく書類は以下の通りです。

1. 住民票（3ヶ月以内の原本、マイナンバー記載の無い書式）（必須）
2. 独身証明書（3ヶ月以内の原本）（必須）
3. 最終学歴証明書（卒業証書のコピー又は、卒業証明書原本）（短大卒以上の方必須）
4. 収入証明書（いずれも直近のもの。源泉徴収票・確定申告書・所得証明等）（女性で未提出の場合は、年収非公開となります）
5. 医師、弁護士、その他の国家資格それに準ずる資格をお持ちの方はその証明書（コピー可）
6. プロフィール掲載用写真2枚（1枚でも可）（6ヶ月以内に撮影したもの）
7. 身分証明書のコピー（原則写真付の証明書：免許証・パスポート・社員証等）
8. プロフィールシート
　ご提出いただいた書類は返却いたしません。一定期間保管後、責任を持って破棄させていただきます。

5. 契約更新について

(1) 契約期間満了の1ヶ月前までに契約を更新しない旨のご連絡が無い場合は、本契約は自動的に当初契約と同期間延長されるものとします。
(2) 契約更新には更新料が不要です。
(3) 更新後の契約内容は当初契約内容(入会金・登録料・活動サポート費・その他を除く)と同条件となります。
(4) 更新後の契約条件が変更となる場合は、新たに契約書を交わすこととします。

6. 休会について

(1) 契約期間中、１回に限り活動を休止＝休会（連続最長６ケ月）することができます。
(2) 休会開始希望月の前月15日までに担当カウンセラーに休会希望の旨をご連絡ください。
(3) 交際中の場合は、いかなる理由でも休会をご利用いただけません。
(4) 原則、お見合いが成立しているもの・お見合い申込中で返事待ちのものがある場合には休会はできません。
(5) (4)の状態で休会をする場合は1件につき所定の違約金(5,000円)をお支払いいただきます。
(6) 休会期間中、プロフィールは非公開になり、お見合い・お見合い申込等はできません。
(7) 休会期間中の月会費は月額2,000円です。月途中の休会の場合、月会費の日割り計算での精算はできません。
(8) 休会期間に相当する契約期間の延長はありません。また、休会期間に相当する活動サポート費の返金はありません。(活動サポート費がある場合のみ)
(9) 休会期間中のお見合い申込可能件数は、活動再開後に持ち越せません。
(10) 活動再開の際は、再開希望日の10日前までに担当カウンセラーに活動再開の旨をご連絡ください。
(11) 活動再開日から月会費が課金されます。
(12) (1)で定める連続最長休会期間（６か月）経過後は、自動で活動再開となり、通常の月会費が発生します。

7. 退会について

(1) 成婚退会を希望される場合は、退会希望月の前月15日までに担当カウンセラーに成婚退会希望の旨をご連絡ください。所定の期日までにお知らせされない場合は活動扱いとなり、月会費が発生いたします。
(2) 中途退会を希望される場合は、退会希望月の前月15日までに担当カウンセラーに中途退会希望の旨をご連絡ください。ご連絡されない場合、ご返金の手続きが完了しませんので、必ずご連絡ください。
(3) 月途中の退会の場合でも、月会費の日割り計算での精算はできません。
(4) 原則、交際中・お見合いが成立しているもの・お見合い申込中で返事待ちのものがあるときに退会する場合は、それらを終了あるいはキャンセル等をした上で退会するものとします。
(5) (4) の状態で退会をする場合は1件につき所定の違約金(5,000円)をお支払いいただきます。尚、交際承諾後一度もお会いしていない場合は1件につき所定の違約金(10,000円)をお支払いいただきます。

第6条(保全措置)

入会金その他前受金について特段の保全措置を講じていません。

第7条(中途解約)

1.会員は、将来に向かって会員登録に関する契約の解除ができます。

第8条(返金)

1.中途退会時において、会員から受領した前受金から第7条2項に規定する金員を控除した残額、当該相当額を返金するものとします。尚、日割計算は行いません。

2. 成婚退会時は、活動サポート役務提供完了の為、残期間の有無に係らず、当社は、受領済みの活動サポート費の返金は行いません。分割払いの場合は、会員は、残額を支払うものとします。

第9条(抗弁権の接続)

ローン・クレジット等割賦販売利用の場合、一定要件のもと当社に対して生じている事由をもって利用信販会社に対抗できます。

第10条(会員の責務)

以下に定める会員の責務を怠ったことに起因する一切の損害と負担は、会員に帰属するものとします。

1. 会員活動は自己の結婚相手を探す目的のみで行わなければなりません。営利目的・営業活動などを目的とする行為、他の会員に対し、又は他の利用者を通じて第三者に対し、サービス、物品等の販売、宗教の勧誘、会員間で金銭授受・貸借、その他これらに準ずるような行為をしてはなりません。
2. 提出書類、及びその他登録事項に虚偽の内容を記載してはなりません。
3. 提出情報に変更があった場合、直ちに所定方法にて登録事項を変更、又は当社に届け出なければなりません。
4. 自己のプロフィールやその他会員情報が、入会希望者や会員によって閲覧されることを予め承諾します。
5. 会員情報の内容やお見合いの相手の個人情報など、当社を通じて入手した情報を当社の許可なく印刷、改ざん、廃棄、流用、及び第三者への漏洩などをしてはなりません。
6. 会員活動において知り得た他の会員及び当社、又は第三者を差別もしくは誹謗中傷したり、名誉、信用を毀損する行為をしてはなりません。また、手段を問わず、交際を強要する行為、つきまとい、待ち伏せその他のストーカー行為をしてはなりません。当社を通じて交際終了の連絡を受けた場合、直ちに通信・交際を停止・終了し、知り得た個人情報は速やかにその登録を削除しなければなりません。
7. 会員活動における自己の行為について一切の責任を負うものとし、その過程又は結果において、自己、他の会員もしくは第三者に損害が生じた場合、自己の責任と負担において解決するものとし、当社は何らの責任を負うものではありません。
8. 会員たる地位、会員専用のインターネット会員検索サービスの会員ＩＤ、パスワード等を第三者に提供、譲渡、貸与、販売、名義変更等、及び担保に供する行為をしてはなりません。
9. 会員ＩＤ及びパスワードを盗用された場合は速やかに当社に連絡しなければなりません。尚、会員の故意又は過失により第三者が当該会員の会員ＩＤ及びパスワードを不正に使用したことにより生じた損害については、自己の責任と負担において解決しなければなりません。
10. 他の会員の会員ＩＤ、パスワードを使用してはなりません。
11. サービスやシステムに対する過度の批判的言動や変更を求める行為、契約内容を超えた何らかの作為又は不作為を求める行為をしてはなりません。
12. 会員情報の内容やお見合いの相手の個人情報など、当社を通じて入手した情報を自動化された手段(情報収集ボット、ロボット、スパイダー、スクレーパーなど)を使用して収集してはなりません。なお、本記載は例示的なものであり、その他の目的外利用を許容するものではありません。
13. 上記各項の他、会員は、本契約に反する行為、なりすまし行為、法令、公序良俗に反する行為、当社の運営を妨害する行為、その他、他の会員、当社又は第三者に不利益を与える行為をしてはなりません。

第11条(登録抹消)

1. 当社は、会員が会員の責務、その他本契約にて定める事項に違反し、当社が登録抹消を相当と判断した場合は、直ちに当該会員の登録を抹消するものとします。

2. 会員登録を抹消された会員は、会員としての権利をすべて失うものとし、登録抹消前に負担した義務又は債務については引き続き負担するものとします。

3. 第1項に該当し退会となる場合は、第８条に該当しないため、受領金の返金は行いません。

第12条(サービス提供の停止、終了)

1. 当社は、会員が次の事由に該当する場合は、疑義の程度及び重大性に照らして、当社の裁量でサービス提供を停止することができ、当社が適当と判断する方法による調査でも疑義の払拭又は事態の改善がなされないと判断した場合、前条第1項に基づき登録を抹消することができます。

(1) 会員の責務に違反していることが疑われる事情があり、当社において更なる調査が必要と判断した場合
(2) 会員資格を満たしていないと疑われる事情があり、当社において更なる調査が必要と判断した場合
(3) 会員資格を満たしている場合でも、現在及び過去の犯罪行為が疑われる事情があり、当社において更なる調査が必要と判断した場合
(4) 当社、会員又は第三者に回復困難な損害発生可能性があり、当社がその損害発生回避のために必要であると判断した場合
(5) 当社に届け出た連絡先に対し、当社から1ヶ月以上連絡が取れない場合
(6)会員月会費支払日を10日経過してもお支払いいただけない場合

2. サービス提供は、次に掲げる場合に終了します。

(1) 会員登録に関する契約が解除された場合
(2) 会員期間が満了し更新を行わなかった場合
(3) 会員登録が抹消された場合
(4) 会員が成婚に至った場合
(5) 会員が死亡した場合

第13条(個人情報の保護)

1. 当社は、取得した個人情報(氏名又は個人を特定できる情報や住所、連絡先、学歴、家族構成、宗教の有無等の機微な個人情報、また会員本人の意思によって知り得た（当方に伝えられた）個人情報を含む)を当社及び当社業務提携先の提供するサービス、イベント、パーティー、セミナー等の広告、宣伝、情報提供のために利用します。

2. 当社は、前項の利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはしません。

3. 当社は、会員情報について、当社利用のシステムの故障による消失を防止するため必要な措置をとるものとします。また、会員は、やむを得ない事由により本サービス用設備が故障した場合、会員情報が消失することがあることをあらかじめ承諾するものとします。

4. 当社は、本人から個人情報の開示、訂正又は削除の依頼を受けた場合は、当社の手続き規定に従って速やかに対応します。

5. 当社は、個人情報への不正アクセス又は個人情報の紛失、破壊、漏洩などの危険に対して、当社の個人情報マネジメントシステムに従った安全対策を継続的に講じるよう努めます。

6. 個人情報に関する問合わせ、開示、訂正又は削除の依頼は、当社の個人情報保護管理者(お客様ご相談窓口)にて対応します。

第14条(同意による個人情報の開示、匿名加工情報の利用)

1. 当社は、サービス提供を目的として、「当社会員」「当社の加盟するネットワークに参加する当社以外の会員」「当該会員が所属する組織」に対し、会員のプロフィールデータその他のサービス利用に係る情報（以下、「会員データ」といいます）を開示し、開示先との間でこれら情報を共同して利用するものとします。「氏名」「メールアドレス」「電話番号」については、交際が成立した会員間において、会員が所属する組織を通じて開示します。尚、その他の開示は以下の場合になされます。

(1) 会員の同意を得た場合
(2) 裁判所の命令、法令に基づく照会及び強制的な処分、その他裁判所及び行政の判断に従う場合
(3) サービスの利用に係る金銭債務の特定、支払い及び回収に必要な範囲において、クレジットカード会社その他の金融機関又は取引先等に情報を開示する場合
(4) サービスの向上、新規サービスの開発、その他の業務に利用する目的において、会員個人を特定できない状態に加工した統計資料を作成し、これを業務提携先に開示する場合
(5) 個人情報の適切管理を契約により義務づけた業務提携先に対し、業務を遂行する範囲において個人情報を開示する場合
(6) 当社又は前号の業務提携先に関する広告、宣伝その他情報提供の目的で電子メール等を送付するために、当該業務提携先に開示する場合

2. 匿名加工情報（特定の個人を識別できないように会員データを加工した情報）は、マッチング率向上を目的として、マッチングロジックの研究開発等を行うために利用します。また、婚活サービス利用に役立つデータ等の還元を目的として集計等を行うために利用します。

第15条(会員情報等の掲載停止、削除)

当社は、運営上不適当と判断した情報を、当社が定める運用方針に従い掲載停止又は削除することができます。但し当社は、当該情報を掲載停止又は削除する義務を負うものではありません。

第16条(サービスの中断、中止)

1. 当社は、以下に該当すると判断した場合、サービスを一時的に中断し又は恒久的に中止する場合があります。この場合、原則として事前に告知しますが、緊急の場合には告知なしに行うことがあります。これにより会員に損害が発生した場合の免責は、第21条で定める通りです。

(1) 火災、停電、地震、台風、戦争、暴動、労働争議、その他当社の責に帰さない事由により、サービスの提供ができない場合
(2) 行政その他よりサービス又は運営を禁じられた場合
(3) 当社利用のシステムに関して、次項各号で定める事由が発生した場合
(4) その他、システム提供会社がサービスの一時的中断を必要と判断した場合

2. システムの提供は、以下の事情で一時的に中断し、又は恒久的に中止される場合があります。

(1) システム提供会社の設備の保守上又は工事上やむを得ない場合
(2) システム提供会社の設備に障害が発生した場合
(3) システム提供会社が利用する電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止又は中断することによりシステムの提供を行うことができない場合
(4) 何らかの原因による電力供給の不足があった場合
(5) 天災、地変、戦争、暴動その他不可抗力による場合
(6) 悪意ある第三者による不正なプログラム等が侵入した場合

第17条(違約金等)

1. 成立したお見合いをキャンセルする場合、理由のいかんに因らず、会員は当社に対し違約金(5,000円)を支払うものとします。尚、違約金の有無、発生事由、金額につき第1条に記載の書面にて定めがある場合は、その定めに従うものとします(以下同様)。

2. お見合い当日のキャンセルの場合、及び、15分以上の遅刻をしたことでお見合いが不可能と相手方が判断した場合、会員は当社に対し違約金(10,000円)を支払うものとします。

3. 交際承諾後、一度の出会いもないまま交際を中止する場合、会員は当社に対し違約金(10,000円)を支払うものとします。

4. 成婚を隠ぺいして退会した場合、会員は当社に対し違約金50,000円を支払うものとします。

第18条(損害賠償)

会員は、他の会員、当社又は第三者に対し損害を与えた場合、自己の責任と負担においてその損害を賠償しなければなりません。

第19条(反社会的勢力の排除)

会員が暴力団等の反社会的勢力の関係者又はこれに準ずる者であることが判明した場合は、本規約第11条に基づき、直ちに当該会員の登録を抹消するものとします。

第20条(免責事項)

1. 当社は、以下の事項につき、その責任を負いません。

(1) 当社の責に帰さない事由により生じた損害については、当社は、賠償責任を負わないものとします。なお、本号でいう損害には、第16条で定める事項に起因して発生した損害も含まれるものとします。
(2) 当社が会員に提供するデータ等について、その完全性、正確性、適法性、有用性等に関して責任を負いません。また、常にプロフィールの記載事項を証明・保証するものではありません。
(3) 当社の責に帰さない事由により会員情報が消失し、又は、他者により改ざんされた場合、当社は、技術的に可能な範囲で情報の復旧に努めるものとし、この消失又は改ざんにより生じた一切の損害の賠償義務を免れるものとします。
(4) 当社の責に帰さない事由によりシステムの利用を通じて会員のパーソナルコンピュータ等にウイルスが侵入し損害が生じた場合、当社は、その一切の責任を負いません。
(5) 当社の責に帰さない事由により、サービス利用に起因して生じた会員間の紛争、事故又は被害について、当社は、一切の責任を負いません。

2. 当社は、本契約に基づく会員によるサービス利用に関連して当社が会員に対し損害賠償責任を負う場合、当社に故意又は過失があることを除くいかなる場合も、損害賠償の範囲は、当該会員に現実に発生した通常損害の範囲に限られ、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害及び逸失利益を含む間接損害を含まないものとし、かつ、その総額は、当該損害が生じた日が属する月に当社が当該会員から受領すべき料金に、これに対応する消費税等相当額を加算した額の範囲を超えないものとします。

第21条(効力の可分性)

本規約の条項の一部に無効な部分があったとしても、その無効は他の条項の有効性に影響を与えません。

第22条(準拠法)

本契約は日本法に準拠して解釈されるものとします。

第23条（本規約の変更）

1. 当社は、本規約を変更できるものとし、当社が任意に定めた効力発生日から変更後の本規約の効力が発生するものとします。

2. 前項の場合、当社は、効力発生日の1ヶ月以上前の相当な時期までに、お客様に対して、本規約の変更の内容及び効力発生日を通知いたします。

第24条(合意管轄)

本契約に関する紛争については、当社所在地を管轄する簡易裁判所又は地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。